Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au site choushooting.fr, ci-après « le Site », et l'utiliser.

2. Acceptation des CGU

En accédant au Site et en l'utilisant, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

3. Services proposés

Le Site présente les prestations de photographie et de vidéo produit de Choushooting : packshot, photo lifestyle, stop motion et vidéo, ainsi qu'un diagnostic photo.

Le diagnostic photo comprend un test express gratuit, 3 conseils offerts sur demande et un audit photo complet, payant, dont les conditions de vente sont précisées lors de la commande. Les conseils et analyses portent uniquement sur les photos publiquement visibles de la boutique ou du compte indiqué par l'utilisateur. Ils sont donnés à titre indicatif et ne garantissent aucun résultat commercial. En demandant une analyse, l'utilisateur confirme agir pour la marque concernée ou avec son accord.

4. Données personnelles

Les données personnelles collectées par les formulaires du Site sont traitées conformément à la politique de confidentialité ci-dessous.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Choushooting. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Choushooting.

6. Responsabilité

Choushooting ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder.

7. Modification des CGU

Choushooting se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

8. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Charlène Chaudron EI (Choushooting), 83700 Saint-Raphaël, joignable à l'adresse contact@choushooting.com.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes via les formulaires de contact, de demande de shooting et du diagnostic photo :

  • nom et nom de votre marque ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone (facultatif) ;
  • sujet et message (description de votre projet, questions, etc.) ;
  • pour une demande de shooting : la sélection composée sur la page Offres (types d'images, quantités, total), les usages prévus des images et leur zone de diffusion ;
  • pour une demande de « 3 conseils offerts » (diagnostic photo) : le lien de votre boutique ou de votre compte Instagram, les produits à regarder en priorité (facultatif), l'avancement de votre projet photo et le résultat de votre test express.

Le test express lui-même ne nous transmet rien : vos réponses ne nous parviennent que si vous envoyez ensuite une demande de 3 conseils offerts.

L'envoi du formulaire nécessite votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • préparer les conseils et analyses photo que vous demandez (diagnostic photo) ;
  • établir des devis et des propositions commerciales.

4. Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées à Choushooting. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés (par exemple, avec des partenaires ou sous-traitants) ;
  • lorsque la loi l'exige.

Les messages du formulaire sont enregistrés sur un serveur Oracle Cloud Infrastructure et transmis par e-mail à Choushooting. Les e-mails, y compris l'accusé de réception qui vous est envoyé après une demande de shooting, passent par la messagerie d'Infomaniak (Suisse). À chaque nouvelle demande, une courte alerte (nom, marque, e-mail, téléphone et total de la sélection) est envoyée sur le téléphone de Charlène par le service de notification ntfy.sh, qui s'appuie sur Firebase (Google) pour la distribution sur téléphone ; ntfy.sh efface ce message de ses serveurs au bout de 12 heures.

Pour préparer les 3 conseils offerts et l'audit photo, les photos publiques de votre boutique sont analysées avec un service d'intelligence artificielle fourni par Anthropic, avec le lien de la boutique, votre prénom, vos précisions et le résumé de votre test express (jamais votre e-mail ni votre téléphone). Chaque brouillon est relu et corrigé par Charlène avant envoi. Pour l'audit photo, des esquisses d'intention peuvent aussi être préparées à partir d'une photo produit publique de votre boutique, avec un service de Google (Gemini) : aucune donnée personnelle ne lui est transmise. Ces services sont utilisés dans leur version payante pour les professionnels, dont les conditions excluent l'utilisation de ces données pour entraîner leurs modèles.

Le site est diffusé par Vercel. Vercel Inc., Oracle Corporation, Anthropic et Google sont des sociétés américaines, et le service ntfy.sh peut traiter les données hors de l'Union européenne : lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ce transfert s'appuie sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans après notre dernier échange.

6. Cookies et mesure d'audience

Le Site n'utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience.

Pour connaître la fréquentation du Site, nous utilisons Umami, un outil de statistiques de visite hébergé sous notre propre domaine (umami.choushooting.fr). Umami ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : les visites sont comptées de façon anonyme et agrégée (pages consultées, site de provenance, type d'appareil et de navigateur, pays). Ces statistiques servent uniquement à améliorer le Site : elles ne sont ni partagées ni utilisées à des fins publicitaires.

Trois informations sont enregistrées dans votre navigateur, uniquement pour le fonctionnement du Site, et ne nous sont pas transmises :

  • votre préférence d'affichage (mode clair ou sombre) ;
  • la sélection que vous composez sur la page Offres, pour la retrouver dans le formulaire de demande ou la modifier. Elle est effacée après l'envoi de votre demande, et oubliée au bout de 30 jours ;
  • vos réponses au test express du diagnostic photo, pour retrouver votre résultat si vous revenez sur la page. Elles sont effacées quand vous refaites le test ou videz les données du site dans votre navigateur.

Ces informations étant strictement nécessaires au service que vous demandez, elles ne nécessitent pas de consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
  • droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions ;
  • droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas ;
  • droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
  • droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré ;
  • retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@choushooting.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page et entrent en vigueur dès leur publication.